Порядок работы с клиентом

(Описание наиболее часто встречающегося порядка нашей работы с клиентом)

 

Знакомство
  • После предварительного телефонного разговора Вы встречаетесь с мастером на Вашем объекте, мастер выясняет объём предстоящих работ и производит все необходимые замеры.
Проектирование
  • Если Вам необходим официальный проект на выполняемые работы, то срок его исполнения составляет 3-6 недель с момента замера.
Смета
  • Не позднее, чем через 10 дней после замера мы предоставляем Вам проект сметы, в которой подробно перечислены все необходимые для производства работ материалы, их стоимость, стоимость работы и сроки окончания работ.Образец договора можно увидеть здесь (42.5 Кб, doc). Выезд замерщика и составление сметы производится бесплатно.
Оплата
материалов
  • Перед началом работ мы получаем от Заказчика аванс в размере стоимости материалов, необходимых для производства работ. Заказчик получает от нашего сотрудника, получившего деньги, именную расписку. Бланк расписки можно посмотреть здесь (23.0 Кб, xls).
Работа
  • В назначенный срок на объект прибывает бригада, привозит с собой все необходимые материалы. Работы продолжаются без перерывов до полного завершения.
Оплата работ
  • Заказчик оплачивает стоимость произведенных работ, и получает от нашего сотрудника, получившего деньги, именную расписку (такую же, как и при авансе).
Гарантийное обслуживание
  • Гарантийное обслуживание начинается со дня завершения работ, и длится в течение 12 месяцев, в течение которых все дефекты монтажа устраняются абсолютно бесплатно. Выезд на гарантийное обслуживание осуществляется также бесплатно.

Наверх

 

отопление  | системы отопления  | монтаж систем отопления  | водоснабжение  | канализация